Νέα Θέση Εργασίας: Front Office Agent

Το νεόδμητο ξενοδοχείο Crystal Waters δραστηριοποιείται στη Λευκάδα από το 2018, απασχολώντας περισσότερους από 90 υπαλλήλους κατά την τουριστική περίοδο.

Διανύοντας μια επιτυχημένη σεζόν, προσφέροντας υψηλές παροχές στους πελάτες μας, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στη φιλοξενία, είμαστε μεταξύ άλλων ιδιαιτέρως υπερήφανοι για το fine dining εστιατόριό μας το Duende, το οποίο έλαβε εξαιρετικές κριτικές και διακρίσεις. Επεκτείνοντας τη δραστηριότητα των παροχών μας, την καλοκαιρινή σεζόν 2023 ανοίγουν πολλές νέες θέσεις εργασίας. Πιο συγκεκριμένα, θα δοθούν σε λειτουργία εξωτερικοί χώροι γυμναστήριου, χώρος για γιόγκα, και θα ανανεωθούν οι υπηρεσίες του spa.

Στόχος μας, μέσω της ομαδικής εργασίας, να δημιουργήσουμε ένα πρόσφορο εργασιακό κλίμα που θα αναδεικνύει τις δεξιότητες και τα ταλέντα σας, θα σας εξελίξει ως προσωπικότητες αλλά και ως επαγγελματίες. Σας προσκαλούμε να μεγαλώσουμε την οικογένεια του Crystal Waters Lefkada προσφέροντας μια ολιστική και αξέχαστη εμπειρία στους πελάτες μας!

• Καλωσόρισμα και χαιρετισμός των πελατών παρέχοντας φιλική, αποτελεσματική και ευγενική εξυπηρέτηση
• Διαδικασία check-in, check-out και συναλλαγές πληρωμής
• Απαντήσεις στα αιτήματα και τις ερωτήσεις των επισκεπτών μέσω τηλεφώνου ή στο γραφείο έγκαιρα και ευγενικά
• Διαχείριση των παραπόνων των επισκεπτών έγκαιρα και επαγγελματικά
• Παροχή πληροφοριών στους επισκέπτες σχετικά με τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και του νησιού
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τη διαθεσιμότητα και τις τιμές σε συνεργασία με το τμήμα κρατήσεων

• Ελάχιστη εμπειρία 2 ετών σε τμήμα Front Office σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
• Πτυχίο Φιλοξενίας / Τουρισμού (επιθυμητό)
• Γνώση Η/Υ & Γνώση Ξενοδοχείου PMS (η γνώση του Fidelio θα θεωρηθεί προσόν)
• Άριστη γνώση Ελληνικών & Αγγλικών, επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Άριστες γνώσεις Η/Υ, MS Office (Word, Excel, Power point)
• Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ενθουσιώδης και πελατοκεντρικός χαρακτήρας
• Ομαδικό πνεύμα εργασίας

• Ανάπτυξη σταδιοδρομίας σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον
• Καθημερινά γεύματα και διαμονή
• Ευκαιρίες κατάρτισης

Υποβολή Αίτησης:

Αποστολή email με αναφορά στη θέση εργασίας στο[email protected], επισύναψη πλήρους βιογραφικού.